La Croix du Sud Lounge

" Salon douillet et confortable. Le personnel était super sympa et serviable - je ne saurais trop les recommander. Le choix de nourriture est limité, mais plutôt bon. Wi-Fi rapide. Les places assises sont disposées de manière à ce que vous ne soyez pas trop proches des autres personnes, ce qui vous permet de vous détendre. Beaucoup de prises dans le coin salon pour recharger vos appareils. "

"SALON FERMÉ : Quelle honte..! et faire tourner le personnel est-ce une tâche trop compliquée pour cet aéroport ? Décidément, vous avez de nombreuses failles non corrigées pour le parcours du client passager ! La prochaine étape : donnez des congés aux mois de juillet et d'août, à tout l'aéroport, vous verrez cela se passera bien... PS: nous en sommes à 10 entrées fermées, donc 10x25€ d'arnaque. PJ : votre enquête (au cas où elle disparaîtrait en format papier !)"

" Les plus : salon calme, bien placé dans le terminal, accueil sympa à l'entrée du salon Les inconvénients : pas beaucoup de nourriture, principalement des snacks et des biscuits. Pas d'ascenseur "

" Le salon est élégant et confortable. Mais mauvais choix de nourriture et de collations. En fait, je ne me souviens pas d’un autre salon dans le monde offrant un choix plus limité. Le soir, lorsque les sandwichs sont vides, ils ne sont pas remplacés. En visite aujourd'hui un dimanche, aucune nourriture proposée n'est proposée, c'est des chips et du yaourt. "

" Presque pas de nourriture. Au petit-déjeuner, juste des croissants et des chaussons au pomme. Sauf que juste quelques snacks, yaourts, etc. Vers midi, il n'y avait rien pour le déjeuner. "

"Les horaires ne sont pas en phase avec les horaires des vols et donc le salon est souvent fermé. De plus durant la période des fêtes pas de salon !!"

"30 decembre. Lounge ferme pendant les grandes vacances de tout le monde ( jusqu au 2 janvier). Dommage et surprenant..."

"Salon fermé, alors qu'il est indiqué comme ouvert."

" Ce salon est vraiment sympa mais il n'y a pas grand chose à manger là-bas - les horaires d'ouverture sont limités le week-end. "

" Très triste qu'ils ferment le samedi midi ! Je ne peux pas imaginer un service plus irréfléchi ! Bravo le salon de l'aéroport de Toulouse ! Surtout dans la capitale mondiale de l'aviation ! "

" Salon assez agréable, offres de nourriture et de boissons très limitées et pas de spiritueux disponibles ! Tabasco, sauce Worcestershire et sel de céleri, tout y est et jus de tomate mais pas de vodka pour le Bloody Mary... apparemment le salon a perdu sa licence ! "

" Absolument ridicule à quel point ce salon est mauvais. "

"Payer un billet Business et ne pas avoir accès au salon par-ce-que celui n'ouvre que de manière aléatoire (alors que cela fait partie de la prestation), c'est juste une honte ! Salon fermé le week-end, fermé le matin, fermé en soirée... Honteux !! Le prix des billets Business, lui, reste toujours aussi onéreux... Salon à éviter, dommage qu'il n'y ait pas de concurrence !"

"Dommage que le salon ferme le samedi à 12h et ouvre ensuite que le dimanche après-midi"

" Agréable et confortable mais pas grand-chose à déguster à l'intérieur. Juste des chips, des collations et des boissons chaudes ou froides. "

"Salon agréable"

" Dames grossières à la réception. Assez surprenant étant donné que cela est inclus dans le service classe affaires. Si je voyage à nouveau dans cet aéroport, j'éviterais complètement le salon et j'irais à Pret A Manger et je paierais des collations et des boissons. "

"Horaires déplorables... ce salon est jamais ouvert... franchement service à revoir"

" Service amical, belle chambre. Manque d'options de restauration, limité aux collations. Horaires d'ouverture épouvantables (cela n'a pas de sens d'avoir un salon qui n'est pas ouvert pendant qu'il y a des vols) "

" Je trouve un peu blague que la longe ne soit pas ouverte toute la journée. Je suis arrivé à l'aéroport à 16h et elle ferme à midi. "

"Plus de vienoiserie au salon de l'étage alors qu'il y en a au salon rdc mais qu'il est fermé. Le personnel de salle dit qu'il n'en remettra pas. Personnel accueil arrogant. Quel image négative pour air France qui envoie ses passagers business ou gold/platinium. A fuir"

"Plus de viennoiseries deux fois en une semaine d’intervalle a 8h30 du matin !! Personnel d’accueil désagréable et arrogant. Il faut vraiment faire quelque chose !!!"

"Personnel d'accueil guère à la hauteur pour un salon lounge"

" Comment se fait-il qu'un salon Business ait des horaires d'ouverture très limités surtout le week-end !! Je suis vraiment curieux de savoir comment vous parvenez à trouver une idée adaptée aux personnes voyageant le week-end (et il y en a plus que vous ne le pensez) .. "

" Probablement le pire salon que vous ayez jamais visité. Pas de plats chauds, le rez-de-chaussée est sale et les boissons sont limitées. N'arrivez pas tôt à l'aéroport pour celui-ci. "

"Très décevant. Propre mais pas de buffet (juste des chips et des fruits….). Ne vaut pas le prix de l’entrée."

" Économisez votre argent et allez à Pret "

"J’y suis allé avec beaucoup d’appréhension étant donné les avis négatifs… Mais j’ai été très agréablement surpris, l’accueil et le personnel sont top ! Tout est propre et confortable. Seul bémol est le manque de choix dans la partie snack. Allez-y !"

"Salon fermé, alors qu'il est mentionné comme ouvert. Quel intérêt de prendre un billet Affaires pour des prestations non honorées ? Honteux !"

"Lieu agréable. Sur 2 étage. Le premier donnant sur l'aéroport. Boissons alcoolisées. Soft. Eau. Café. Au niveau boissons tout y est. Pour le sucré également. Pour le salé selon le jour vous pouvez profiter de mini sandwichs. Dommage que cela ne soit pas plus variés même si c'est déjà très bien. Seul bémol les salons sont bien décore ce qui n'est pas le cas des WC qui manquent d'un petit rafraîchissement. Un peu vieillot. Le personnel est très agréable."

" Fermé le samedi après-midi - quelle blague... "

"Arrivée à 13:30 et plus de sandwich. Seulement des gâteaux et yaourts. On me dit qu’il n’y a plus de sandwich alors quill n’y a qu’une vingtaine de personnes dans le salon. Un des pire salon visité à ce jour."

"Je viens dans ce salon 3 à 4 fois par mois, franchement, à chaque fois c’est de pire en pire, entre les horaires d’ouvertures, le fait que les horaires ne soient pas allongés quand la totalité des avions est en retard le soir, l’état de propreté aléatoire des tables et des buffets , mais ce soir c’est royal, il n’y a plus rien à manger à 19h30, et le salon est plein, ce que je n’arrive pas à comprendre c’est pourquoi, dans l’aéroport de la ville d’Airbus, nous ne pouvons pas avoir une prestation de qualité."

" C'est le salon le plus étrange dans la mesure où il comporte plusieurs stations, toutes avec des restes - du sirop d'érable mais pas de crêpes, de la soupe, mais seulement en bas, des morceaux de fromage qui apparaissent au hasard (mais pas de pain pour le manger), un plat chaud Une station qui avait un seul morceau de quiche à notre arrivée, mais rien après ce seul morceau, n'avait été trouvée par l'un des clients affamés et perplexes errant de station de nourriture vide en station de nourriture vide. Il faut fourrager pour pouvoir manger. Et ce n'est pas bon. De plus, les couverts sont une loterie, la plupart sont sales. "

" Tl: dr - n'y allez pas si vous n'y êtes pas obligé, ne payez certainement pas pour entrer dans ce salon La version longue : la sélection de plats était limitée aux chips et aux biscuits emballés individuellement, il semble qu'il y ait eu des sandwichs et des alternatives chaudes à un moment donné, mais ceux-ci n'ont jamais été réapprovisionnés. Au lieu de cela, le personnel semblait se concentrer sur le réapprovisionnement des réfrigérateurs à soda presque pleins. Les machines à café servaient le pire café que j'ai jamais mangé (j'ai essayé plusieurs options, en vain), mais au moins il y avait une quantité suffisante de soda. La réception a été étrange car le personnel nous a arrêtés pour examiner nos billets même après les avoir scannés avec succès. Aucun n’a même essayé de communiquer en anglais. Au moins l'espace était plus calme que le terminal général, mais c'est étrange de trouver un tel endroit dans la « capitale de l'aviation ». "

"A fuir !"

"Ce salon n’est pas du tout recommandable. Il n’y a aucun choix et surtout le personnel n’est pas aimable. Nous sommes arrivés une heure avant la fermeture et nous n’avons pas été mis au courant qu’il ne restait plus rien dans le buffet. Lorsque nous avons demandé à avoir un peu de soupe nous nous sommes faits envoyés balader. Depuis j’essaye d’avoir une compensation mais ils trouvent la situation normale."

"Après un vol annulé quel plaisir d’avoir pu avoir accès à ce lounge (moyennant 26€), pour notre longue attente. Personnel très accueillant et sympathique."

" Je suis arrivé ici à 15h30 et il ne restait pratiquement plus rien à manger à part un petit sandwich au jambon. 😡 Disponibilité de restauration très limitée "

" Contrairement aux critiques plutôt mauvaises jusqu'à présent, l'expérience du salon a été très bonne aujourd'hui (jeudi midi). Il y avait suffisamment de sandwichs, une soupe de légumes, des mini-pizzas, une quiche, une salade de fruits, du yaourt, une variété de snacks comme des chips, des noix, des fruits secs, etc. La seule chose qui manquait était une option végétarienne dans les sandwichs et les mini- des pizzas. La sélection de boissons est également très bonne et vaste. En plus des spécialités de thé et de café provenant des machines entièrement automatiques, vous trouverez des réfrigérateurs à boissons bien approvisionnés en boissons gazeuses, bière et jus de fruits. Il existe également des vins ouverts. Les tables des confortables coins salons de l'étage supérieur sont rapidement débarrassées par le personnel et les trois snack-bars du deuxième étage sont également contrôlés régulièrement. La dame à la réception était sympathique et nous a rapidement accueillis. "

"Je suis extrêmement déçu par ce lounge. Il n’y avait même pas de sandwich pour les végétariens. C’est la moindre des choses d’en mettre surtout que j’étais venu le soir et donc j’avais faim. C’est vraiment très dommages"

" Salon très médiocre. Du pain sec puis des chips emballées, des bonbons comme options alimentaires. Eau et café ok. Vin blanc uniquement sans alcool et vin rouge épuisé. Tables laissées sales longtemps. Pas de personnel réellement visible à l'étage. Si vous payez pour utiliser ce salon, ne le faites pas. "

" Ce n'est pas du tout un salon VIP !!! C'est une cafétéria scolaire, je n'ai jamais rien vu de tel. C'est une arnaque. Mauvais vin, la nourriture est horrible ! Je ne comprends pas comment cela est autorisé, il devrait y avoir des normes pour ce type de service. Ne perdez pas votre argent ni votre temps à y aller. "

"Alors que je tentais de scanner mon QR code au comptoir de l'accueil du salon pour y accéder, un personnel d'accueil parlant avec sa collègue répétait inlassablement de montrer la carte d'embarquement. Après 4 fois, je finis par comprendre qu'il me parlait. Je lui présente ma carte d'embarquement et là sans me regarder et continuant à parler à sa collègue, il lui demande si elle comprend quand il lui parle... Un tel accueil et un tel comportement impactent négativement l'image du salon et des compagnies représentées !"

" Nous avions quelques heures à tuer et des laissez-passer gratuits, alors nous sommes arrivés. Je ne peux pas me plaindre. Seulement un petit salon, mais nous avons passé un moment de détente. Le personnel est adorable et serviable. Les frigos étaient bien remplis de boissons. Les sandwichs mettaient du temps à apparaître, mais de nombreuses collations - chips, petits gâteaux emballés et yaourts étaient disponibles. "

" L'un des endroits *les plus bruyants* de l'aéroport. "

"Le problème, c'est quand ont arrivent à 15h il n'y a plus rien à manger de chaud , que des biscuits pas fameux, vus le prix qu'ont payent"

" Vin et bière bon marché. Pas de nourriture, juste des chips, des cacahuètes et des biscuits. McDonalds serait une meilleure option "

" Il s'agit d'un salon très basique sur deux étages. Je suis venu ici plusieurs fois et j'ai toujours trouvé une place. Ils n'ont que des collations et des sandwichs emballés. Le chocolat chaud est vraiment bon et ils proposent un bon choix de boissons alcoolisées et non alcoolisées. Je leur ai demandé à plusieurs reprises des sandwichs végétariens, mais pas de chance jusqu'à présent. J'espère qu'ils verront cette critique et commenceront à proposer au moins une option de nourriture végétarienne. "

"Très satisfait de ce salon que je visite chaque semaine. C'est un salon , pas un restaurant. Ca me fait toujours rire quand je vois comment les gens se gavent de nourriture quand c'est à volonté et qui après viennent se plaindre dans les avis! Quant au personnel, il faudrait que les gens qui critiquent se demandent comment eux se comportent en tant que client... J'ai pu constaté une régression totale des plus simples civilités dans les commerces: Les gens disent à peuvent bonjour, sont hagards, les écouteurs sur les oreilles, parlant au téléphone. Ils reçoivent surement l'accueil qu'ils méritent, moi j'essaie d'être le plus souriant est chaleureux possible et je n'ai jamais eu de problème de courtoisie dans ce salon, bien au contraire."

" Horrible expérience ! J'ai 85 ans, je suis en fauteuil roulant. Mon fils, poussant mon fauteuil roulant, bien que voyageant en classe affaires avec moi, s'est vu refuser de m'accompagner dans le salon car son billet portait la mention « SAVER ». J'ai dû rester seul, sans aucune aide, pour m'emmener aux toilettes. La nourriture est horrible, le personnel est encore pire. Evitez cet endroit car c'était l'enfer ! "

" Seulement des chips et des cacahuètes. Le réfrigérateur à vin était vide, seulement une bouteille à moitié vide de vin sans alcool. Une carte des vins exposée de 4 vins, j'ai donc demandé à ce que le frigo soit à nouveau rempli. Ils ont ajouté 2 bouteilles (au lieu des 4 qu'ils prétendent avoir). Les sièges sont sales. La prétention d'avoir le WIFI mais inexistante, même cet aéroport international n'a pas de WFI ; nulle part. ÉVITEZ ce salon. "

"Le cadre est agréable et confortable. Par contre, le choix des encas est très très très limité même aux heures de repas. Il n’y a plus de sucrettes (édulcorant ou sucralose) proposées, je viens régulièrement depuis des années et c’est la 1ere fois qu’il n’y en a pas. C’est dommage car bien pratique pour les gens qui n’ont pas droit au sucre."

" J'ai payé cher pour que 2 personnes entrent dans ce salon. Le vin rouge était vide après avoir versé environ un demi-verre. Ils m'ont dit que parce que j'avais un verre, c'était ok même si nous étions deux. Il n'a été réapprovisionné qu'après s'être plaint à la réception. Des sandwichs et du fromage, mais pas d'assiettes. Apparemment problème avec le lave-vaisselle. Extrêmement décevant et je regrette sincèrement d'avoir payé 40 £ pour quasiment rien. Le personnel de la réception avait l'air sympa, mais les gens à l'étage ont des problèmes d'attitude - ils ont fait comme si j'étais en faute ! "

"Le lounge aurait besoin d‘un renouveau et d‘un nouveau concept. Nous étions là très tôt. Nourriture emballée, très peu de choix. Service inexistant. C‘est très dommage que l’aéroport de Toulouse, en soit un aéroport international, ne propose pas de services plus haut de gamme. Difficile d’accès pour les personnes à mobilité réduite (se situe au premier étage sans ascenseur)"

" Belles chambres. Beaux meubles. La nourriture et les boissons ne sont pas au niveau d'un salon d'aéroport international. Pas de plaques Pas de lunettes. Veuillez réessayer. "

" Je suis arrivé ici avant un vol qui était prévu à peu près au moment du vol d'Air Canada à destination de Montréal. Pendant ce temps, le salon proposait des plats chauds comme options de petit-déjeuner. "

"Moment de détente au calme avant de voler vers Paris. On peut regretter le manque de diversité des boissons et des sandwichs proposés. Mais on est hors de la cohue de l aéroport."

" Un endroit vraiment sympa ! Je n'ai aucune idée de ce dont les gens se plaignent dans leurs commentaires. Il y avait des pâtisseries fraîches, des pizzas, des œufs brouillés, des saucisses, de la salade de fruits frais, des yaourts, des gâteaux, des collations préemballées, toutes sortes de boissons alcoolisées et non alcoolisées. Si vous vous attendez à un restaurant chic, allez au restaurant. C'est un salon d'aéroport. Les personnes à la réception étaient très sympathiques et accueillantes. Il y avait constamment quelqu'un qui nettoyait après les invités, donc l'endroit est bien entretenu. Dans l'ensemble, une bonne expérience :) "

" La Croix du Sud Lounge à Toulouse est sans aucun doute une oasis de confort pour les voyageurs. Leur mobilier de première classe et leur ambiance charmante créent une atmosphère accueillante qui rend votre séjour agréable. L'hospitalité chaleureuse du personnel contribue à l'atmosphère de bien-être et souligne l'excellent service proposé. Une sélection remarquable de plats, bien que limitée, offre néanmoins une variété d'options pour tous les goûts. La propreté des toilettes est louable, ce qui complète le tableau d'ensemble de ce salon comme étant agréable dans son ensemble. Même si les options de restauration peuvent être quelque peu limitées, les installations de première classe, l'ambiance attrayante, le service amical et les installations propres donnent une impression globalement positive. La Croix du Sud Lounge est sans aucun doute un lieu qui offre aux voyageurs le summum du confort et de la détente. "

" Je suis arrivé vers 5h30. Pas de plats chauds ni de pain grillé. Les réfrigérateurs à boissons sont presque vides/très limités. Pas de spiritueux / seulement du vin rouge. Affaires volantes. Si je devais payer pour celui-ci, je l'éviterais. Les sièges sont confortables mais si vous venez pour d’autres services, ne vous embêtez pas. "

" Joli petit salon, propre et mis à jour. Sélection limitée de plats. Salles de bains propres et personnel sympathique. Pour toutes les critiques négatives : ne comparez pas chaque petit salon avec le meilleur que vous avez visité et ne vous plaignez pas du fait qu’il n’est pas assez bon. Visitez-le s'il est inclus dans votre billet mais pour 28EUR vous serez mieux dans un restaurant. P.S. La critique sur les sodas n’est pas un mensonge, le frigo en est bien approvisionné. "

"Le pire salon"

"Personnel a changer de toute urgence lorsqu'on a accès a ce service payant le personnel devrait être un minimum accueillant or ce n'est pas le cas. Les encas sont simples et sans saveurs je ne recommande pas"

" Beau salon moderne. L'étage supérieur offre des sièges confortables et 2 « buffets ». Dans la partie inférieure se trouvent les toilettes et un autre coin salon. Le personnel était sympathique et le salon était propre et bien rangé. L'offre était très modeste, il n'y avait en fait rien d'autre que des collations préemballées. Je ne recommanderais à personne de payer pour le salon. Idéal pour un café rapide avant le vol. "

"Le personnel est sympa mais j’ai jamais vu aussi peu de choix en terme de nourriture. Les quelques chocolatines/croissants qui se battent en duel ont aucun goût en plus. Bref, c’est dommage qu’il n’y ai toujours pas de vrai lounge digne de ce nom à Toulouse."

" Mauvais service, attitude atroce de l'employé au comptoir. Les visites précédentes dans ce salon ont montré que la qualité était si inférieure à la moyenne. Pathétique !!!!! "

"Le salon est sympa, il y a de l'espace. Niveau choix de nourriture, ce n'est vraiment pas terrible, il n'y en a pas beaucoup. C'est très limité. Il m'est arrivé, 4 ou 5 fois, d'arriver et de voir le salon fermé. 😤 Au prix de la business, c'est moyen."